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我已同意买家退货,点击“同意退货”后,为什么还在卖家处理退货申请,没有进入买家退货页面?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
我点了同意退货,可是系统就一直显示等待卖家同意退货状态,这是为什么啊?已经很多天了,每天都试过,点击同意退货后,跳转的页面上面也不显示。有谁知道是什么原因?
退出当前页面,刷新重进,就可以了
要先在物流地址库中加入退货地址,然后在同意退货的时候才能看到地址选择的界面,手动留言输入地址是无效的,不能到下一个环节。
退出当前页面,刷新,再进 或者等一会再进就好了
可能是系统的问题,请时刻关注,也可以致电淘宝客服,尽早解决为好。我有笔1000天以上的退款订单卡在系统里,淘宝一直无法解决!
因为买家要给你退货
不懂,没有经历过
啥?
你点击同意后,后面就是买家进入他自己后台处理,他点击发货后,你才能进行下一步处理。只要你确定点击了确认同意买家退货退款。如果延时了可以点击刷新,或者过几分钟再进去看看。 有时系统接口会有一些延时。
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