买家退货单号不是我的地址,淘宝判定对方赢,怎么办?

陈晓雨哎 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         买家退货退款没有退回到我提供的地址,名字电话地址不是我,签收人也不是我,没有收到这个快递,我这边拒绝退款,买家申请淘宝介入,打电话不接,发信息也不回,淘宝却判定买家赢还退款给他,我这边可以申诉买家吗?                

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23 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

淘宝已经判定买家赢还退款给买家了???那这笔交易算是了结了没法弄了

    这个肯定是可以的啊!如果不懂 具体你也可以问淘宝客服 他们会核实的 只要你提供单号 快递单 聊天记录 各种需要的都给淘宝客服 让他那边查看 核对 肯定没问题的!

      是骗子

        想办法申诉。。。。

          可以申诉

            可以申诉

              这个你要快递公司开证明的

                坚决申诉

                  认倒霉吧

                    唉 我觉得淘宝对卖家一点保障都没有。。。好郁闷 我没遇到过 不知道怎么弄哦。

                      问人工客服

                        跟客服联系一下解决

                          这种问题是淘宝已经处理完毕的 连个申诉入口都没有 而且款已经到了买家的支付宝里边 淘宝不可能自己掏钱给你补贴的吧 认倒霉了

                            一样的问题,感觉淘宝对卖家真的是太不公平了,我前几天出了一单结果买家要求要退货,我也给了地址,结果寄错地址被别人签收,申请小二介入判定买家赢,真的是好无语啊,赔钱又赔货。淘宝太垃圾了!

                              可以的,因为这个评判有的就是系统或者人工大众评审,都是坑的。你这个明显是可以申诉的,将维权进行到底。先打人工电话核实。

                                查快递啊 地址不对 客服都不查吗

                                  打人工客服电话,然后让人工客服进行介入这个

                                    打人工电话,可以申诉的

                                      我想说的是上面那个快递单是你的发件单还是人家退回的单?

                                        申诉

                                          申诉!

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