激活码被淘宝买家激活，买家申请退款怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

159****2151学员

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建议咨询小二

150****3137学员

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小二介入直接退款了，损失了好多，根本没天理。

22期李冰学员

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我也是这样，亲最后是怎么解决？

137****0539学员

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拒绝退款，如果还一直申请就申请淘宝介入

135****5303学员

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拒绝退款，如果还一直申请就申请淘宝介入；

186****0981学员

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第一：先打电话去联系买家，问问他什么情况，是否确实有问题，跟他讲明这个激活码属于非退产品，如果顾客理解啥都好说了，如果不理解的话，且激活码成本费用较低，可以直接退给他，万一给个差评呢，不合适，这种蛮荒式的顾客不可避免，啥也不懂，二种亲可以拒绝退款把已经发给用户的证据上传到网上，几次之后申请小二介入，告诉小二情况，咱们这个属于虚拟产品属于不能退的产品。小二会根据你举的证据处理的