淘宝买家同意修改为退货无优,要先还款才行怎么办?

大橙子1 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问

         我是淘宝卖家,买家有极速退款功能,买家说我们货有质量问题,选项是质量问题,我们协商好后买家同意修改为退货无优,我们先是拒绝了退款,要买家重新申请,可是问题来了,买家要先还款后才能做下一步的动作,可一...                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝网上有帮忙开网店的可靠吗?淘宝网店如何注册?

极速退款
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲,因为买家有极速退款的权限,淘宝先给他打款了,已经是没法修改退款原因了,买家去还款后,订单也就关闭了,淘宝又把钱重新打给你们了。买家货如果已经退回给你们的话,你们可以直接给买家打款到支付宝就可以了,要跟买家解释下没有打两次款。

我上次也遇到这个情况,收到货,我直接退客户微信了,或者到时候支付宝转帐。买家说撤消之后没办法再申请了,我就转微信给他了

现在不好办了,

千万别先退款,那样的话你就亏了,要和客户说清楚哦

我们都是让买家自己修改

让买家自己修改

点击加载
其他问题 教程 工具
店铺指导服务 >>
店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
返回 资讯 工具 教程 首页