淘宝买家以安装质量问题退货退款,退款后货品还在客户家怎么办?

妮欧巴 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         大件商品,买家买之前已说好大件商品会有磕到漆的风险,买家同意才拍。后商品正常到买家家正常签字验收充许安装,安装后正常签字。后要200元,拒绝,随后以安装质量为理由申请退货退款,小二介入。淘宝竟然同意退货...                

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卖家收款
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

我碰到好几次 结果都一样

    打淘宝电话给客户,说明问题,有专人的。评审是大众评审的,有误,可以申诉成功 淘宝赔付你的

      这个的话,你最好就是打电话给小二了,还有就是把你在买家聊天的证据,提供上去。还有就是找买家协商解决,这种影响二次销售的东西,是不能退的。或者小二醉了吧

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