淘宝买家安装好了，再来申请退货退款怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

willyson学员

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拒绝退款

xm_相濡以沫学员

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我也遇到过这种，当时也是因为说效果不好为由，两千的东西要退680，然后小二介入了，小二拒绝了他的要求。至于中差评什么的，到时候好好解释一下了。

xm_小刘学员

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这种人就是找事的，建议先联系淘宝小二，不要退货退款的

狗狗猫咪宠物控学员

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走正常渠道

qqtko学员

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拒绝不理.让她请小二介入.走正常渠道.

qqhsg学员

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这个就是差评和自己损失之间的抉择，开淘宝这样的买家太多了，很多人都希望能吃到免费的午餐，而且有一部分人吃上一顿了就想吃第二顿，第三顿如果这个链接你想推爆款的话就屈服，如果无所谓的话差评解释下就行了吧

赵旭425学员

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1、定制产品不支持无理由退换货，影响二次销售不退换货。2、能改的就帮着改一下，不能改也要跟客户说清楚为什么不能改3、无理要求，坚决不理会。4、可以跟买家哭穷，客服辛苦没提成，产品没有利润等等5、最好是旺旺上引导买家把退款理由说出来，特别是明显不合理的理由。就算差评也有依据反驳6、态度决定一切，我们遇到过一个客户很难缠，最后也是客服的态度改变了一切。7、可以跟买家说，如果十年后不满意更换新的话，在你店里买，你可以给他打折优惠。8、以上都不行，那就听天由命。