淘宝买家说商品有质量问题,可是没有,我要担退货运费吗?

MSC_紫夜恒雨 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         买家收货后联系我们说商品有质量问题破损了,看买家提供的图片是非正常破损,要求买家提供快递外包、衣服外包照片,买家说快递外包丢了,只提供了商品外包,由于是晚上光线不好,通过照片没有找到问题,就说我们承担...                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

卖保险好过

    这个您自己吃亏了 淘宝有违背承诺规则的 就跟法律一样的 不是谁说了算的 是违背承诺里有一条您没有做到 不是依据买家说的不要邮费了而定的 那淘宝制定违背承诺来干吗 吃一智长一智 有时候吃亏是福 因为您要长期做生意的 打点邮费给他 打发走么好了

      看了半天没看懂,不懂你在说什么,即然正常签收,就那表面外包无损,,,不过不公平的事多了。。大事化小吧,和气生财。。

        给邮费吧 说多了多少累

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