淘宝买家把货和货款都拿到自己腰包了，这样的事情怎么处理？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

酒头物 学员

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物流截图，签收人可以找对方的快递网点核实然后给你提供证明。申请淘宝小二介入，让小二处理。不过正常像这样我们自己内部犯错的，我们都是自己承担的，审视自己，不断加强！

135****3736 学员

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我也有过一次这样的，淘宝介入，结果判我输，货买家拿去了，钱又判给买家，很气愤

君子若兰 学员

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这样的问题，应该同买家好好沟通，或者联系快递公司取回

作为商城 学员

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一般这种情况没什么大问题的，如果买家非要申请退款，那你只能淘宝介入，然后说明情况，提供你现在正确发货单号还有底单等，这样差不多了

xm_寻真 学员

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遇到人*了 找淘宝介入吧

最11 学员

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希望仔细做事

拾荒的烧年 学员

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这种事情基本看运气，看小二心情，就当花钱消灾了！我退货明显不是我店铺的都判我输了！