买家乱申请退款理由,这样退款成功对淘宝店铺影响大吗?

kaixinyitian66944 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         买家乱申请退款理由,材质面料描述不符 我们有质检报告,买家不会改,这样退款成功对店铺影响大吗                

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15 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

都会有影响的,动态评分下降,影响还是比较大的,我都是和买家在旺旺上沟通,让他们更改的。除非你的产品不符合,差距太大,只要产品质量没有问题,淘宝还是支持我们卖家的。

    没法子我们做淘宝的都是不容易,没法子淘宝都是为买家说话

      有影响的

        这种买家是故意的,一方面是不想出退货的快递费,另一方面有可能是专业调包的,想换掉你的商品,最有效的办法就是揍他一顿,

          多了一条品质退款,当月品质退款率过高会加重淘宝抽检的情况。只要您的产品无问题,这个对店铺无影响的。按照品质退款率的计算来看,只要买家申请了这些原因,如果不修改,都会计算,不管是退款成功,还是退款关闭

            大,让他改,不改就拒绝,让他改成7天无理由退货!

              应该有的

                如果卖家同意退款的。就直接同意了吧,我也碰到过买家乱申请退款理由的。最后淘宝介入 还不是直接同意退款申请 没必要跟垃圾人怄气

                  有影响的

                    影响也大吧,如果淘宝监控你的店铺去查明这个情况属实的话可能会被处罚

                      能协商解决最好协商解决,这样售后太拖售后指标了,多了会影响转化的

                        也只能退款给他了!我们认真做我们的事情!林子大了!什么鸟都有!还是学会承受!我之前卖蜂蜜也是一样!明明我的是野蜂蜜!她说跟她以前吃的不一样!平时吃的花粉蜜和我们的野蜂蜜怎么可能一样!

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