买家乱申请退款理由，这样退款成功对淘宝店铺影响大吗？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_1学员

回复

都会有影响的，动态评分下降，影响还是比较大的，我都是和买家在旺旺上沟通，让他们更改的。除非你的产品不符合，差距太大，只要产品质量没有问题，淘宝还是支持我们卖家的。

135****5315学员

回复

没法子我们做淘宝的都是不容易，没法子淘宝都是为买家说话

150****0910学员

回复

有影响的

188****3938学员

回复

这种买家是故意的，一方面是不想出退货的快递费，另一方面有可能是专业调包的，想换掉你的商品，最有效的办法就是揍他一顿，

182****6696学员

回复

多了一条品质退款，当月品质退款率过高会加重淘宝抽检的情况。只要您的产品无问题，这个对店铺无影响的。按照品质退款率的计算来看，只要买家申请了这些原因，如果不修改，都会计算，不管是退款成功，还是退款关闭

好雅居学员

回复

大，让他改，不改就拒绝，让他改成7天无理由退货！

zlfindmylove学员

回复

应该有的

宝马哥CEO学员

回复

如果卖家同意退款的。就直接同意了吧，我也碰到过买家乱申请退款理由的。最后淘宝介入 还不是直接同意退款申请 没必要跟垃圾人怄气

山雨雨来学员

回复

有影响的

跃动潇学员

回复

影响也大吧，如果淘宝监控你的店铺去查明这个情况属实的话可能会被处罚

欢迎您的光临学员

回复

能协商解决最好协商解决，这样售后太拖售后指标了，多了会影响转化的

xm_安俊希学员

回复

也只能退款给他了！我们认真做我们的事情！林子大了！什么鸟都有！还是学会承受！我之前卖蜂蜜也是一样！明明我的是野蜂蜜！她说跟她以前吃的不一样！平时吃的花粉蜜和我们的野蜂蜜怎么可能一样！

芯怡草微笑学员

回复

会