淘宝店铺开通了订单险,买家退货后商家要付订单险的费用吗?

157****5974 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         开通了订单险、我的衣服是不包邮的,买家收到货后不喜欢,退货回来让我返还订单险的钱,不包邮产品非质量问题来回运费由买家承担,我不需要返还什么订单险的费用吧?                

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淘宝小二
11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不需要

    您好,不用的。

      不用,但要和客户解释清楚!

        邮费是谁出来订单险赔给谁

          不用退,但是回绝语气要委婉

            不需要的!

              不用。

                我是卖家,上了订单险,买家退货,回来的运费订单险出吗

                  不用,退还货款就可以了

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