淘宝买家要求换货,但她提供的地址电话都是假的怎么处理?

王章飞 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         订单编号:3013300884913173这个买家地址电话都是假的,旺旺都是没有回应的,所以根本不是收到了买家的退回商品,是物流无法配送,才原路退回的,现在买家申请售后了,要求换货。我已经同意了,但是这个买家地址电话...                

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旺旺
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

专业售后中,差,,评处理团队,有需要企鹅,7...5.....2...1....0...2...9...1..6

    发现有未签收,并退回的状态 就不应该给他同意换货,可以拒绝,并联系淘宝小二处理, 对方都没收到货 ,就不要给他同意换货,他拿什么来换?

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