狼行千里吃肉 楼主发布在分类 / 交易纠纷
这非常纠结，包邮商品，买家拒签了 他应该分文没损失，因为卖家承担运费了嘛。可是买家还能获得保险公司退货理赔？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家不能获得理赔。所有损失卖家承担。
不会
要看他申请退货原因是什么，是快递未送达，还是什么，好像是要签收后，产生的退货，才有理赔的。如果没签收直接拒签的，是没有理赔的。
只要交易没成功是可以获得理赔的
客户拒签话应该得不到保险公司理赔，应该是签收了，买家申请退货退款，卖家收货退款，才能生效
不能，他选择仅退款运费险是不生效的，只有在确认收货之前，选择退货退款运费险才会生效！
如果客人拒签，买家不能获得保险理赔的
没有赔，运费险赔付是要走淘宝退货流程的
当然不可以，得是收了货再发快递退货才能用运费险
不会的
不赔钱的
这个情况还没有遇着过，我们购买有什么订单保险我都没有搞懂那个是什么用处，我认为你购买了运费选应该有理赔，没有购买运费险估计不会理赔的，但是这样的情况拒收的很少。以前我也是纳闷这个问题后面也是没有管了，极少数的客户买家会拒收，90%顶多拒收情况来源于恶意同行扰乱。你也关注下期待对你有用哦。
买家不能的到保险公司的赔偿的，只有先签收，然后再申请退货退款，卖家同意买家的申请，卖家在收到买家退回来的货后，卖家退款给买家，这样买家就可以获得保险公司的快递费赔偿。
拒签就是没收到货，不理赔，
应该不会
不能的，只要产生退货环节，才可以发起理赔，拒签不属于退货，如果卖家包邮的话，卖家自行承担发出邮费。
只要有运费险的，发生退货退款的， 都有保险公司的理赔
运费险理赔流程：1.签收申请退货（含七天无理由，不喜欢不想要等）2.卖家同意退货3.买家选择快递退回给卖家（后台填写正确的退货单号）4.卖家确认收到退货同意退款5.卖家退款成功保险生效6.保险公司打款到买家支付宝 故拒签的是不满足上面的第三条流程单号无法填写正确的是无法赔付运费险的
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不会
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只要交易没成功是可以获得理赔的
客户拒签话应该得不到保险公司理赔，应该是签收了，买家申请退货退款，卖家收货退款，才能生效
不能，他选择仅退款运费险是不生效的，只有在确认收货之前，选择退货退款运费险才会生效！
如果客人拒签，买家不能获得保险理赔的
没有赔，运费险赔付是要走淘宝退货流程的
当然不可以，得是收了货再发快递退货才能用运费险
不会的
不会
不赔钱的
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买家不能的到保险公司的赔偿的，只有先签收，然后再申请退货退款，卖家同意买家的申请，卖家在收到买家退回来的货后，卖家退款给买家，这样买家就可以获得保险公司的快递费赔偿。
拒签就是没收到货，不理赔，
应该不会
不能的，只要产生退货环节，才可以发起理赔，拒签不属于退货，如果卖家包邮的话，卖家自行承担发出邮费。
只要有运费险的，发生退货退款的， 都有保险公司的理赔
运费险理赔流程：1.签收申请退货（含七天无理由，不喜欢不想要等）2.卖家同意退货3.买家选择快递退回给卖家（后台填写正确的退货单号）4.卖家确认收到退货同意退款5.卖家退款成功保险生效6.保险公司打款到买家支付宝 故拒签的是不满足上面的第三条流程单号无法填写正确的是无法赔付运费险的