淘宝买家收货后申请质量问题退货退款，但不提供证据怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

北屿学员

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直接拒绝有聊天记录载图保存！

xm_24Mg学员

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这没办法，卖家就是倒霉

Feint丶学员

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我也遇到同类问题，求解？

liao5200学员

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只能退但前提是不影响第二次销售，且在承诺的退款时效内。收到货当做快递的面打开包装检查并拍下视频为证，如果影响第二次销售就拒收，再拒绝退款让小二介入，这样你就会赢。

你若爱我f6s学员

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什么档次的价格，低的话就不要搞脾气了，直接退了，简单了事~不然一个差评之类的得不偿失~如果价格高，那就准备好证据之类的联系好小二，看看需要什么

海豚湾的gg学员

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当是这一单亏了，赶紧送她退钱，还少一个差评 少一个纠纷