买家只申请退款,淘宝小二判定买家赢了该怎么办?

158****6099 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         可是客户收到货后以无物流信息申请只退款,我多次上传聊天记录和更换的物流凭证,小二就不管这些,就直接给买家打款了,完了这个买家还申请未按指定时间发货维权,然而系统夜默认叫我打款给买家。我默认的快递因为...                

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人工客服
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

珍惜每一次信用!开心每一次购物!难道都是卖家的错吗?这样的买家(上帝)要有何用?

    只怪现在钱难赚,很多人都是在淘宝上骗钱的,买了东西,故意弄出点毛病然后申请退款不退货,本金退了宝贝它又可以拿出来卖,这些人都是做专职的

      就是些骗子骗钱的

        我也说两句,都是同行可以互相交流的,拍单的与收货的不是同一个人很正常,也可以理解为爸爸在家为儿子买的,而儿子在另外一个城市,所以收货的不是同一个人了。 就是你发货前要和客人核对一下收货地址,有些快递能不能到自己要了解一下,有些地方顺丰也到不了,小的快递公司可以到,这个发货前要与买家沟通好,另外,你所寄的快递到达不了之后是不是由快递公司自己转寄,那么物流是否有签收呢,只有物流签收才可以。那么在淘宝维权的时候上传物流签收证据以后还要留言才可以,淘宝小二也有粗心的,淘宝小二也有犯错的,你要留言给小二,或者打电话给淘宝网请教客服工作人员也可以。希望对你有帮助,生意兴隆。

          淘宝就是个垃圾平台!不管卖家的死活,不管卖家的对与错!反正卖家就是该吃亏!还是赶紧建立自己的平台去吧!撤出淘宝是明智的选择

            自己长记性,记得发客户能收到的快递,发货前了解下到不到

              我也说两句,都是同行可以互相交流的,拍单的与收货的不是同一个人很正常,也可以理解为爸爸在家为儿子买的,而儿子在另外一个城市,所以收货的不是同一个人了。 就是你发货前要和客人核对一下收货地址,有些快递能不能到自己要了解一下,有些地方顺丰也到不了,小的快递公司可以到,这个发货前要与买家沟通好,另外,你所寄的快递到达不了之后是不是由快递公司自己转寄,那么物流是否有签收呢,只有物流签收才可以。那么在淘宝维权的时候上传物流签收证据以后还要留言才可以,淘宝小二也有粗心的,淘宝小二也有犯错的,你要留言给小二,或者打电话给淘宝网请教客服工作人员也可以。希望对你有帮助,生意兴隆。

                我也说两句,都是同行可以互相交流的,拍单的与收货的不是同一个人很正常,也可以理解为爸爸在家为儿子买的,而儿子在另外一个城市,所以收货的不是同一个人了。 就是你发货前要和客人核对一下收货地址,有些快递能不能到自己要了解一下,有些地方顺丰也到不了,小的快递公司可以到,这个发货前要与买家沟通好,另外,你所寄的快递到达不了之后是不是由快递公司自己转寄,那么物流是否有签收呢,只有物流签收才可以。那么在淘宝维权的时候上传物流签收证据以后还要留言才可以,淘宝小二也有粗心的,淘宝小二也有犯错的,你要留言给小二,或者打电话给淘宝网请教客服工作人员也可以。希望对你有帮助,生意兴隆。

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