183****1004 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家第一次在店铺购买商品,因为白赠送的礼品,买家说没有.给的差评.过了3天又在我店铺买了好多小配件.是不是还想给差评,买家曾经说过,还会买我的东西但是语气很重,如果发货买家 就是为了给差评,我要怎么办,...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
跟客户聊一下吧,如果买家比较直爽的话,还是可以发的,墨迹的人最好不交易,看下他的好评率,如果习惯性差评且不好说话的,不要交易了
直接告诉他缺货,无法发货。同时保留好聊天记录截屏。
像是的呢,主要还是要和他沟通一下,吧漏的礼品和这次的订单一起补发过去,让他把差评删除一下喽,先旺旺说好了不给差评呗,如果还是有给差评的语气,那你多说些好的,恶意差评是您这次发货,他收货后给的差评,而且聊天记录里面有恶意差评的话语才能算作证据的
不发货拉黑。一次差评,还不拉黑,你还觉得他会回心转意么。申述无用的。
真是怕死了这些人,聊天记录肯定要保留。
这个难。。。没法投诉。。
再把小礼品发一个给她 包装好 我都把比较小的东西 包好 用胶布把它在包在东西上 拍照留底 应该还是会给差评 但是不发货是你的错
闺蜜可以报备一下 差评在来买 在差评可能就会被删除
留下聊天证据可以投诉
把这次买东西,补回上次的礼品给他,叫他改,
这可难说,不知道这些人怎么想的
直接告诉他缺货,要不然几个差评你的综合评分要下去不少
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这可难说,不知道这些人怎么想的
直接告诉他缺货,要不然几个差评你的综合评分要下去不少