qqxsc 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家发起了仅退款申请，货物状态：已收到货，原因：商品破损/变形/生锈/掉漆，订单处于已发货状态。同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退款不退货 可以评价，退款退货就不能
仅退款是不对的，应该是退货退款申请
和卖家商议呀
对方如果没有确认收货，全额退款后订单会关闭，买家就不能再针对该订单进行评价了
只要退款成功，此笔订单就会关闭，关闭订单以后是没法评价的
仅退款你同意之后订单是交易成功状态是可以评价的。联系买家申请退货退款订单才会关闭！
订单会关闭的买家无法评价但是货品是不会退回来了
收到货的情况下必须申请退款退款 而不是仅退款 至于质量问题补足买家退换货运费就可以
相信说的，订单不会关闭 可以评价，让他改退货退款， 这样订单就关闭了
让他申请退货退款 你可以告诉他不用退货 我直接退您钱 记得让他把原因改成其他
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