淘宝卖家求助，买家申请退款不退货应该怎么处理？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

138****4261学员

回复

这样的人真可恶，我们这些小卖家很不容易的，利润又低，竞争又强，还遇上这样的人真是头大。谢谢楼主的分享

156****5612学员

回复

你是那家商家，请把你商铺名发出来

枫叶红时秋意浓学员

回复

这样的买家直接拉黑啊，平时多注意客户的筛选！

1024M学员

回复

根据淘宝规则，仅退款只适用于确实没有收到商品，以及收到知名牌的假货。比如你卖假耐克，买家问你是高仿吗？你回答是。他收到后申请仅退款不退货就成立。。真有瑕疵也不能仅退款的。所以他是肯定输的，放心吧

xm_东方不败学员

回复

你样的问题我也碰到过 有一个客户老是申请售后 我拒绝又申请好几次 只有打电话沟通好 看下是什么情况 我为了这个事我跟客户电话都打了好多个才沟通好

189****5198学员

回复

你应该是遇到职业的了，这种一旦同意了后面就会接二连三的来人，坚持就是胜利

180****7191学员

回复

我也贡献，一个国庆遇到的，对淘宝没什么期望了。

135****4631学员

回复

我也附上一个专门诈骗商家的钱，大家都小心