果果哈哈哈 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家买后申请瑕疵要退货，但说明理由是假冒品牌！经过电话沟通后转300给买家，买家撤销退款！解决这事！但淘小二自动检测有买家退款申请为假冒品牌！这怎么处理！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
上传授权，品牌证书
没办法，淘宝小二检测之后需要你提供发票或者授权之类的，我们前2天刚被人整了一个，宝贝直接被删除，售假也被坐实了，哎，心里觉得憋屈。
先拒绝退款，如果小二介入，一般会让买家提供假货证明，如果买家无法提供，或者是小二没说，那你自己应该让买家提供假货证明，再处理后续事项，如果没有，那就是白白被坑钱
会让你出发票，或者授权证明，产品检验报告，没有就只能退货退款了。仅退款他是不会成功的
没遇到过，我是卖蜂蜜的 没有品牌问题~~
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