淘宝买家差评的商品不是我家的，协商没有答复，怎么处理？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

189****6455学员

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让淘小二查看你的店铺，并指出店里没有他说的那种东西

xm_小哥学员

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没有用

xm_Ming学员

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不用理他，不要解释，越解释评价越长越靠前

xm_薇诺娜学员

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遇见网上职业骗子了。不用理会，重点做好自己店铺的内功！

xm_小小的无奈学员

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找小二

我我玩手机学员

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让小二处理也是支持买家，只能靠自己

xm_清晨雨露学员

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没办法

着凉学员

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只能解释

Misswan学员

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找证据，和小二说说