淘宝买家穿10天穿破了裤子,申请售后换货和维修谁的责任?

不闹行嘛 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         大家好,买家收到货确认收货了,穿了10天裤子破了要求换货,我拒绝了,买家又修改为维修我同意了,买家要求淘宝介入,这种情况是谁的责任,下面我该怎么做,谢谢,买家不退回来裤子维修,维修时间到了还是我的责任吗...                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

是不是质量问题,卖家知道的。人为的肯定不能退换了。质量问题可以退换,或者退维修费。

    亲,您既然同意了维修,那你得要负责了呢,按照平常的情况你可以直接拒绝的,这样申请小二介入也可能会是你胜的

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