132****8976 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请的仅退款，淘宝介入是判买家退货退款了，但是买家没退货，给了差评，这个差评可以申诉成功吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
差评估计不行，但是没有退货，可以要对方退货。
可以
真遇到这样的客户只能认倒霉，我觉得，卖的不好删除产品，卖的好就有点可惜。有的也不管的
可以试试，不一定能成功
这个还真不知道，就算是申诉也很难过吧，最好是联系删掉，你是卖什么的
你要有足够的证据郑证明这个差评不合理 可以申诉成果 如果买家是合理的评价 申诉也没用
差评是不是合理呢？
胜诉的可能性不大，你要看这个顾客给的差评的原因，要是填的什么衣服不好，态度不好之类的，这种的，直接是申诉不成功，像这种的你不如给顾客打个电话，就算是陪她点钱呢，也就是等于这些钱买个好评了！
可以的呀，退货要有退货凭证的啊，物流有物流信息记录还有重量记录都可以查的哦，可以向小二举证
应该不成功的 这种属于用户使用产品还有的评价了
guimi.taobao.com试试看能不能申诉成功。
你可以要求买家先退货再退款给买家，这点淘宝是支持的，他的货不退回来，你就可以不退款。但是差评不可以改的。淘宝规定买家有权对你的产品进行评价，只要不是攻击性和违性的，都不会进行删除。一般这种情况只能自认倒霉。
132****8976 发布在分类 / 交易纠纷
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差评是不是合理呢？
胜诉的可能性不大，你要看这个顾客给的差评的原因，要是填的什么衣服不好，态度不好之类的，这种的，直接是申诉不成功，像这种的你不如给顾客打个电话，就算是陪她点钱呢，也就是等于这些钱买个好评了！
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应该不成功的 这种属于用户使用产品还有的评价了
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你可以要求买家先退货再退款给买家，这点淘宝是支持的，他的货不退回来，你就可以不退款。但是差评不可以改的。淘宝规定买家有权对你的产品进行评价，只要不是攻击性和违性的，都不会进行删除。一般这种情况只能自认倒霉。