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前几天卖件羽绒服，买家买去就先洗了，吊牌也扔了，根本不能二次销售了，现在要退货退款，淘宝支持买家退货退款，我怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
尼玛
有的人素质就是这么低下 找小二处理
上传凭证或者聊天记录 证明不能二次销售了找淘宝小二说明情况
拒绝，让他自己找淘宝小二介入。等小二判决。不理亏的保存好聊天记录
拍图片，拒收 ，淘宝会判定的
7天无理由退款
如果他申请退货原因是描述不符，楼主就得给他退了
找淘宝小二，把七天无理由退货的规则拿出来，和他套。。七天无理由退货要求是不洗，吊牌全，不影响二次销售
你找小二啊
找淘宝小二说明情况
拒绝退货（钱），好好的给买家解释清楚
影响二次销售了。完全可以拒绝的。不理亏
上传凭证或者聊天记录 证明不能二次销售了
影响二次销售拒绝退货
已经影响二次销售不给退
七天无理由退货要求是不洗，吊牌全，不影响二次销售，淘宝小二应该支持卖家的！洗过的肯定不能退款的，那种买家素质都没有的！所以说淘宝不好做啊
不给退，和他沟通影响二次销售的退不了，随便他去投诉，你找小二问一下流程就清楚了！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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