收到淘宝买家的退货，货物被快递方损坏怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

罗凤军学员

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不可以，可以追究快递责任，但是最终还是卖家责任

魔力青春学员

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你可以拒绝退款，然后小二介入，你再上传货物损失拍照的图片及拒签的快递单，请小二裁决

18期黄静学员

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直接拒签，不要收货，然后拒绝退款

捣蛋1学员

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只要有当快递公司面拆包相片上传，前提是：确实已经损坏，明显不能二次销售，可以拒绝退货，买家不同意就申请小二介入