淘宝买家恶意拍下,留下空电话号码,请问卖家怎么投诉买家?
180****7291 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我是卖家,买家恶意拍下,留下收货地址错误及联系电话号码是空号,导致我们无法发货。后又投诉我们未按时间发货申请退款。我们发旺旺买家也不回复。已成功退款一次后又拍下付款,留下空的电话号码。请问我该怎么办?
点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】>
推荐阅读:
淘宝店铺怎么报名亲宝贝粉丝节直播,入口什么时候开启?
淘宝人群标签在哪里看?标签为何会混乱呢?
淘宝店铺的粉丝数量或者买家标签会影响店铺的权重吗?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
规蜜投诉,在客户列表处拉黑他,不让他买。
发空包过去
快递直接退回就行
这个应该问一下店小二喔
可以向店小二投诉
拒绝退款 上次截图 让小二介入处理
到闺蜜进行投诉,通过官方渠道解决问题!
先咨询一下小二,询求官方的处理方式,不让自己太被动。
这个可以拒绝退款的
应该先找客户问下,必须要经过官方渠道来解决。
投诉就好了