我想成功 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家收到货说我们衣服颜色老气 像旧的 要我们给她出退货的邮费 我们不同意 她就申请淘宝介入 理由是质量问题 我们上传了衣服的照片 没有问题 买家也上传了衣服图片 我们衣服本来...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲 你这样算客气的哦 好几次买家把衣服放在洗衣机里洗了 洗衣机洗破了 或者和其他颜色染起来了 都要求退货。
没办法，淘宝客服都是这样，随机的客服，看淘宝客服人缘了的.好说话的客服会让顾客自付运费，不好说话都是基本在顾客那边说话，淘宝难做，顾客是上帝，他们不会得罪的，她们是消费者
在不影响二次销售的情况下，只能同意退货咯~需要商家拍照证明未剪标未剪吊牌等不影响再次销售
我看店铺纠纷肯定会出现 到时候那你店铺不是完蛋了
只能退货了
我想成功 发布在分类 / 不懂瞎问
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