淘宝买家收到货只退款不退货,不然就差评怎么办?

购商学院金鑫 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问

         买家收到货以质量问题为由,说东西碎了也不提供图片,只申请退款不退货,屡次申请只退款不退货的申请都被卖家拒绝。循环十多次都是申请后被拒绝,卖家提出承担来回邮费给退货,先垫付邮费收到货退给买家运费,买家说...                

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你可以淘宝介入 截图 淘宝有裁决这个的 申请淘宝介入

拒绝到底,实在烦了,申请小二介入,不过没必要,跟他慢慢来,他有时间为了这点东西折腾的持久性不会太久

按照规定,有图有真相,拒绝到底,不用管他,没有收到货,就不用退钱,在闺蜜备案。慢慢的照着规定走,差评也不用拍,不会有太多影响,

先找淘宝客服说明情况并备案,然后按规定操作就行。按规定来不会有问题的。

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