淘宝买家无证据给出了差评,淘宝为什么不给予处理?

会飞的咸带鱼 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         一个买家买了幼儿布艺玩具尾巴,搞活动使用一次后,回来胡搅蛮缠要退钱退货,差评威胁,没有任何图片证据,这样的买家,淘宝规密投诉却没有用,根本不给删除恶意差评,淘宝的规则完全倾向于买家一方,卖家有一万个...                

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恶意差评
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

有 很无耐 您可以解释一下

    所以最好的办法就是好好交流,让买家改差评。在郁闷也是要遵守淘宝规则,毕竟买家很重要

      哎,我也觉得淘宝需要完善差评体制,很多小号恶意购买低价商品收货人都是一个人,都逗我差评,这样恶意差评,投诉也没有用

        我不明白为什么不给退货。

          遇到多的是,在退换货时间内就给退了呗,如果过了你愿退就退,不愿退肯定是吃差评,这种多了去了时不时都要遇到,我们卖鞋子的,好多自己买了参加活动穿过也来退,这样的一律拒收,她自己吃运费,愿差评就差评了

            小二介入不行吗?

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