151****2751 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家也同意 后来由于商品跌价 买家直接申请退款 淘宝会怎么评判 商品没有质量真假问题 跟买家协商 给他降了不少 买家还不愿意 因为我当初的拿货价也比较高 买家要求的价格...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
补差价给买家
差价退给别人就了 多一事不如少一事
不知道
淘宝应该不支持退款 如果 旺旺上有 定制产品不退货的字样 而且 买家 回复认同这一项
应该会让你和买家联系，协商，并指出之前约定的事项，淘宝应该是支持你的
像这种情况，最好是不要随意降价，因为 很多买家都会没事看看价格，一旦发现价格少了，就会非常生气，或者是在降价之前提前跟客人说好由于是新款价格如果低的话随时来补差价，这样客人看到降价反而开心了，至于 淘宝会怎么判定，我觉得最好是不要走淘宝程序，因为对卖家极为不利。
旺旺上有聊天凭证，对方已经对不能退货的约定明确答复，淘宝会支持卖家！我们淘宝小卖家 是弱势群体，买家很轻易就能闹得我们不得安宁
商品降价，属于合同改变哇，
这问题问得好，首先，双方在买卖自愿的情况下，已经达成了一致，双方就要遵守契约精神。只有遵守契约，对双方才是公平的。如果大家都不遵守契约，那么订立契约何用！实际会出现什么情况呢？因为市场价格下降了，买家感觉自己不划算了，就耍赖单方面提出退货，不退款就行，这种情况一旦形成了常态？那么，因为市场价格上升了，卖家也觉得自己卖亏了，就不给买家发货，是不是这样也行？如果大家都遵守契约精神，就不会有这样的问题！如果只保障一方的利益，那么还谈什么契约精神？市场价格变化是正常的规律，遵守契约精神才能保障买卖公平！
如果刚买不久，看到商品降价的话，从买家心理上来讲是不舒服的，尽量与买家协商，如果产品比较贵，适当给买家一点补偿。如果买家一定要退货退款，产品不贵，损失也不大就让退了吧，如果买家铁定要退，肯定可以找出理由的，没有完美的产品。一直纠纷下去，直到淘宝介入，损失了时间，影响了做其他客户生意的心情，还不一定能判罚你赢，而且会有降权处理的风险（就是产品搜索排名靠后或者严重的屏蔽）。淘宝现在的口号是客户第一。所以买家铁定要退货退款的话，就让退了吧，以后再赚回来。不要因小失大。
151****2751 发布在分类 / 不懂瞎问
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