淘宝买家穿过洗过的衣服申请了质量问题退款,请问怎么处理?

fenodou 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家穿过洗过的衣服一套,上衣没问题,牛仔面料的裙子她说右边有起毛,左边没有起毛,申请了质量问题退款,请问怎么办?淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗?                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你的详情页有没有说明洗过吊牌没有不能退,有的话可以找小二,没有就跟买家私聊,给点红包。

    不可以,退货退款条件前提是不影响第二次销售,洗过已经违反完好标准的商品

      质量问题不是卖家或者买家说了算哦,要看你所售商品类目中关于质量问题的裁定,因为你的买家发起的是质量问题售后。

        洗过发现质量问题,淘宝也是支持退货的,只能自认倒霉

          这样的都已经影响人家二次销售了哦

            洗过的衣服还可以退吗

              让淘宝客服介入处理吧,反正先做好自己吃亏的准备吧,淘宝是偏向买家的

                不可以退

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