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买家已不喜欢的理由,申请退货,我已同意,买家也填写了退货单号 但快递公司联系我说,怕有破损没有接收此快递,也联系了发件人(买家)。我现在知道物品没有发回,联系买家重新发货,好吧退款处理完成,但买家...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
应该可以申请淘宝介入吧,我也没有遇见过这种情况,所以不是太太清楚
没收到货为什么给他退款呢?另外没收到货的情况下你应该直接申请淘宝小二介入的呀...
可以退款,但是卖家得收到完好无损的货,卖家如果没有收到货,联系买家,如果还是没有收到货,是买家的原因,收到的货有破损需有买家承担
申请淘宝介入吧
可联系淘宝解决 买家享受急速退回 卖家可跟淘宝说明情况
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