天猫超市未按时送达怎么处理？有赔偿吗？

如果在天猫超时上面下单了，可是却发现产品并未准时送达，出现了这种情况，卖家们到底应该要怎么去处理呢?

有没有补偿呢?

我这就给各位分享。

有补偿吗?

一般来说，如果天猫许诺交货日期，但货品尚未交给，天猫将补偿10元。

顾客能够通过与淘宝中的客服说明进行对比，得到相应的补偿，补偿金额将返还给支付软件。

1)在天猫超市挑选好产品之后，在购物车页面，点击产品列表右下角的“结算”按钮。

2)在承认订单界面，能够在产品列表右侧“挑选配送时刻”挑选配送时刻。

不过只能挑选哪天，付款当天往后一个星期都能够挑选。

例如：2023年9月12日付款，能够挑选2021-09-13 -2021-09-19任何一天配送。

每天送货时刻09:00-21:00。

预定配送时刻一般指的是送货的时刻，挑选时刻后，会在指定的预定时刻送达;标准送货到达时刻一般是1天能够到达，可是能够预定之后的时刻，如周四买原本周五就到，这时候能够设置预定周六到。

3)承认好订单后，点击提交订单按钮即可。

天猫超市许诺配送时刻没有送到补偿金额是购买产品价格的30%但不能超过500元。

天猫超市迟到赔付规则是卖家按天猫超市顾客购买实际购买产品价格的30%(不含邮费)，可是每笔补偿最高金额不超过500元，这笔补偿金可是以天猫积分的形式支付给顾客。