拼多多商家不能出现哪些敏感词?包含什么?
子默 发布在分类 / 多多规则
子默 发布在分类 / 多多规则
拼多多的客服在和买家聊天的时候,如果有任何敏感词发出,系统会触发警告。
如果是非常严重的违法词,很可能会导致店家的相应处罚,需要特别注意。
目前拼多多的一些客服会自圆其说,自作聪明,用缩写或者其中两个来代替。
其实这是不行的。
2.第三方平台的常用词不应该出现。
目前品多多说产品,是指产品或者商品。
如果拼多多的产品叫“宝贝”,其实是不允许的。
3.限制词当买家问你的产品好不好的时候,目前品多多很多客服都急于证明产品真的好,很可能会说“产品是最好的,产品绝对高端,行业第一”之类的话。
这些词目前是不允许说的,有些包括最系列、绝对系列、全网系列、价格系列、诱导系列等。
这些都是敏感词。
4.功效提升。
目前拼多多客服为了给顾客描述商品的功能,可能会忽略描述中的文字,如果夸大商品质量。
过度夸大商品,如果达不到效果,其实会适得其反,还是实事求是的好。
拼多多客服为了增强客户信任,可以送国家颁发的资质认证,自然增强了客户信任。
目前品多多这个平台上有很多敏感词。
开店的时候,记得不要有这么敏感的字眼,不然店铺很容易被处罚。
同时要详细了解平台的规则,不要盲目去做,否则会适得其反,也不会让店铺发展的更快。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。