新手淘宝店一件代发,买家签单后不承认收货怎么办?

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         新手淘宝店  一件代发  货发出后  买家签单后不承认收货  供货商 不给货款                

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一件代发
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

供货商肯定不会退款,买家签收了怎么没收到货

    找快递公司协助解决

      物流显示签收了?

        抱歉!您的问题我也不懂!

          物流签收了就行,你赢买家。物流没签收,你得给商家看物流状态,退回给他的就让他退,丢件了的话,找快递公司。

            这个问题里面肯定有猫腻,如果客户签收了怎么会收不到货呢,问一下是不是本人签收的。如果不是本人签收打快递电话。

              物流有显示签收了就没问题的,如果买家说没有收到货,你就联系快递解决就可以,你找供货商退款是没道理的,供货商是确实有发货的这不是供货商的事,你让供货商提供发货快递底单给你就行,万一买家申请没收到货退款,你就截物流签收信息和上传快递底单上去申诉就OK了

                找快递协调

                  我觉得你的意思是不是:商品已经送到客户手上,但是没有在淘宝马上确认收货,而你不知道是不是要马上给供货商支付货款是不? 有些买家签收后,并不会马上就在淘宝确认收货的 ,而有的买家从来不会去自己确认收货,也不会去给我们评论,所以我们有时候只能等淘宝自动确认收货的。如果是我们自己包装发的快递,我们就可以在包裹里面放一张好评有礼之类的纸条,上面印上你在微信二维码,写上掌柜的礼物之类的字,然后好评送多少红包的字,促进买家去淘宝给我们好评注意:千万别在宝贝详情页,主图,标题,反正就是不能在宝贝里出现好评返现这四个字,旺旺回复也不能回复这四个字,不然会违规扣分之类的惩罚

                    与物流;买家;供货商三方协商

                      看物流信息联系快递客服咨询,最快解决办法就是打发件地或收件地的省国家邮政窗口投诉电话

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