娇点服饰 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家退货退回的不是本店的产品,而且是个二手用了一年多的产品,快递送货直接放下就走了,
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退回的货都要经过检查后确认是原物才能给客户确认的
买家买的太多，退错了吧，重新退呗，
找买家协商，碰到这样的客户如果东西小的话也就认了，实在没那么多时间浪费在他们身上
24小时内联系可以联系快递原件退回的！先和快递联系下比较好！拍下留证据
销量少的可以当着快递面拆包查看 如果有个三四个件同时退回，快递是不会给时间让你看完再走的 。遇到好说话的快递员可以先跟他讲好 半个小时内如果不是自己的宝贝可以让他带回拒收 我就遇到过两次，一次是个香港的顺丰件，当时没留意晚上拆包检查才发现根本不是我的鞋子而且还是穿的烂到不行的，联系小二，小二说是已签收，维权不支持~
自己吃亏吧。以后要检查好以后再确认签收。
投诉快递..说没人签收.这样未来快递就不敢放著就走了.你问题会少些
和买家联系 并且提供本店的衣服的照片 以及买家拍下的链接宝贝描述里的图片 以此作为对比。
不是自己的产品只能忍了！没办法的 下次要注意
以后注意 当着快递面检查之后再签收
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