136****6741 楼主发布在分类 / 交易纠纷
有个书包买家用了一天坏了还弄了一片墨汁非要求退货,培她10块还不愿意,吊牌啥的都没了总店不给她退,图上说的是30天免费退换,现她在申请淘宝介入了,咱也申请介入到时淘宝知道咱是代购会不会关店啊?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
免费退换前提也是要保持商品完好不影响二次销售啊,有图片或者聊天记录作为凭证证明是买家弄了墨汁上去影响二次销售,不予退换就可以了,就让淘宝介入
不要担心,影响二次销售就拒绝退货。坚决与这些不良买家做斗争。只要你提供有效证件证据小二也不是瞎子!不会瞎判的。
输了不会关店,也不一定输,如果真是她自己弄的墨汁你们有聊天记录,你就不会输
看谁的原因,如果介入成功是你的原因,会自动给客人退款,并扣分应该是3分吧,并计入介入率!如果买家的责任就不关你事了,但买家应该会给你个差评!做淘宝卖家是弱势群体,就别争脾气了,输多
不影响二次销售
没问题的,带不代销不影响你的。放心😊。
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