卡萨布兰卡 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我没有解冻的字 而且申请之后只能退16块钱怎么回事？我不要弄淘宝了 太坑了 买家恶意投诉 也不联系我直接把钱赔付给顾客了 太恶心了 太恶心了！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不知道
可以退的 申请解冻就行
投诉你，你要及时申诉的，你是不是过了申诉期，没有看到
没有违规肯定能退
能退 有通知的 怎么可能没通知
你这个保证金是信用账户里的呀，不是你实际的钱，您之前加入保证金计划时，并没有充入自已的钱的，所以这个钱退也不可能退给你的
可以退， 申请解冻就好。
没有违规的话完全可以申请退还的，如果您的投诉没有看到也没有处理，淘宝会直接用您的保证金赔付给买家。
应该可以吧
可以的 ！
你的交易如果都完成结束了，也没有退款中，已发货等等，就可以后天解冻质保金，如果还未完成，就不能解冻
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