经常收到资金保障的处罚，是什么原因？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

幕思城_开心[delete]学员

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分为两种哦：
【第一种：订单交易存在风险】您店铺订单交易存在风险（如发货/售后环节存在异常、近期成交订单异常过高等）或商品存在交易风险或与实际不符等的情况，为保障交易资金安全和售后服务品质，对订单款项采取交易账期延长，无需申诉，对店铺的经营是没有任何影响，到期自动解除，无法提前解冻资金哦。
【第二种：处罚连带的账期延长】您可以针对除交易风险保障的其他处罚（如假货等）进行申诉。若申诉成功，处罚撤消，钱款立即解冻。若申诉不成功或未申诉，处罚继续。交易成功后15-45天内买家无维权需求，则钱款解冻。在此期间，买家发起售后维权，钱款归属根据维权判定结果为准。
【温馨提示】：具体解冻时间以订单详情页展示时间为准。在此期间，店铺任何经营不受影响哦。