淘宝店铺宝贝被认定为假货后禁止销售，我该怎么办呢？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

qqdcc学员

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这个真的是投诉无门，我们出现过买家说质量有问题，快递回来检测没有任何问题，但是淘宝3个不同级别的人劝我们退钱给买家，说什么和气生财，我们想想算了，也怕淘宝公司整认，就退钱了（连快递回来快递费都退），最后货已经退了，订单还存在，买家竟然给一个大差评，我跟淘宝说明整个过程我们没有任何过错，产品没问题，要求它们删除不合理的评价，这个时候淘宝人员说：不好意思，我们没有这个权限。

萌萌帅学员

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这个只能说没办法，只要参与投诉一般很难申诉成功，就算申诉成功了，也需要一段时间，就算产品上架了，时间过去了，排名也下架了，这个时间不如重新发个产品，重新做销量，发产品的时候最好上传所有的证书，以及商标，专利证书。祝你好运吧，

xm_Azura学员

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你的商标证书是否有电热毯这个类别。具体的情况，你可以联系小二进行人为干预，系统评审有时候会出错的。