淘宝买家申请退货又撤销对卖家店铺有什么影响吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

158****6565学员

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跟这个没有关系的，跟你店铺里面客户评价的动态评分有关的，说明有客户在评价时 产品描述与实物是否相符这一项给了低分，你可以看看这两天内有哪些客户给了你评价，这个是修改不了的，你可以参考一下这段时间内客户的评价内容说了些什么，可以有针对性的做出一些产品描述上的改善！以上希望能帮到你！

彩姿学员

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应该不是这个原因引起，因为客户申请退款后又撤销，这是很正常的情况，相信淘宝技术部的人员也不会拿这样的情况作为衡量店铺好坏的重要因素！至于分数急降，那肯定是有客户给你低分了，把平均分拉下来了！至于是哪个客户呢，这个就很难说了！店铺交易多少，跟详情页描述，图片，价格，同行是否在搞促销等等都有千丝万缕的关系，不是一两个因素所导致的。建议把产品做好，把服务做好，把店铺装修好，用心做吧！没有那么多捷径的！祝生意兴隆！