蹲着石头谈情 楼主发布在分类 / 交易纠纷
未按时发货，客户买的衣服，第二天发现没货，告诉他，一直没回，2天后，说要赔偿他保证金，15元，后来还降价了，要10快。碰到职业的拉，怎么办？直接给钱？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我也有过这种情况，只能认了，没有其他的办法
1、卖家在收到违背发货时间承诺投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（5%上限30元）的，则该投诉不做扣分处理；2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定违背发货时间承诺投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理。
还是要做好自己的工作，盘库把库存整理清楚，以防再次出现这个问题
有没有承诺什么时间发货
十几块算好了的给他就好，我的之前被搞事要求五百呢，幸好最后没事，也没给他
没看明白
赔钱了事
看你店铺有没有承诺多久发货，如果是在你的承诺期上那么你可以不用管，到时候直接把货了就是了。还有一个就是 。说实在的。一般人很难找到投诉未按时间发货这项入口的。一般是赔付拍下的货值3%-5%。具体多少我忘记了。 可以咨询下万象！
每天有空盘一下库存，我就是承诺几天内发货，要是发不了，一般就会说过几天再买或让他去别家
10元钱不是什么大事，只能认了，不想麻烦
这都是小事，刚才遇到一个奇葩，买裤子，我们推荐尺码不合适，我们又没有见过您本人，只是根据我们的经验判断推荐的，供参考的，没有非要让她选呀，不依不饶的，最后给了10块钱运费，解决了。淘宝水深，什么鱼都有呀！钱能解决的都不是大事！
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