我淘宝卖的玩具没货,客人拍了我又叫客人退款,会影响吗?

塬梦 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我还没填写发货的                

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退款纠纷率
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你好淘宝C店对于缺货现象退款后不投诉是可以的

    只是有赔付,没有投诉无货空挂的话影响不大。8部-糖糖

      还是尽量跟顾客说说好话,请买家申请退款原因 选 其他 ;如果买家不愿意那就算了,不强求,要不会被投诉。 一般说说好话请求一下 一些买家还是会申请其他理由退的,少数人会不愿意,如果你的商品有加入什么缺货理由赔付,买家申请这个理由就可以从你的保证金里面扣赔付金额给买家 ~ 如果商品 退款率高了 显示都是缺货, 淘宝系统会记录数据,觉得这个商品不稳定,多少是会有点影响的吧。你想啊 淘宝数据现在这么大,记录商品退款率高了缺货这种 不稳定的链接, 淘宝推荐给买家的话流量搜索 肯定是多给那些稳定数据好的链接商品吧。本身看中买了 又缺货,买家退了又去看其他家的 这样都是变相有点增加买家购物时间消耗,购物体验感觉会有点不好。 没发货就不要点发货 ,虚假发货投诉还是比较有影响的,一定要跟买家沟通确认好才操作

        赔付也不多 实在不行就赔了呗

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