我是个淘宝卖家新手,求助?错点了无需物流,该怎么办?

137****8920 楼主发布在分类 / 新手开店

         我刚开的淘宝店,好不容易有了第一单客户,结果我还选错了物流,买家买的是实物。我错点了无需物流,该怎么办?                

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严重违规
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

您好,如果填错物流单号和快递的话 在24小时内是可以修改的,如果是点击的无需物流 能不能修改,这个倒没有注意过。如果不能修改建议您旺旺留言买家正确的快递单号,并电话跟买家解释说明一下,没有关系的

    没事~发出后跟买家留言好发货的物流单号 然后拍照物流底单给买家

      亲,及时给买家旺旺留言一下正确的物流单号,说明情况,如果买家不在线的话,建议旺旺留言的同时,电话也联系说明一下。希望能够帮到你!

        您好,很高兴为您解答!如果您实际已经发货,但是点击发货时不小心选择了无需物流,交易状态已变更为卖家已发货,那么此时发货物流信息将无法再作修改。不过不用着急,建议您通过阿里旺旺将正确的物流信息告知买家,避免买家担心,保存好真实发货凭证即可,不会影响交易的正常进行。(凭证十分关键哈)祝您顺利解决,加油!

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