淘宝网店客服怎么招聘?一般都该要求些什么条件呢?

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         想招几名客服,一般都该要求些什么条件呢?                

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7 条评论

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    1、建立顾客信任,提高顾客满意率;2、通过淘宝旺旺快速准确地回复顾客咨询,解决顾客顾虑;3、探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单;4、核对订单、客户信息,确保数据准确;5、定期维护客户关系,收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。6.工作时间:???任职资格:1、打字速度较快,50-60字/每分钟;2、熟悉淘宝,天猫等网上平台销售流程有相关经验;3、沟通能力良好,服从上级任务,工作仔细;4、逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力,懂得客户心理;5、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效的执行力;6、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先;7、适应早晚班轮班。

      首先要会聊天

        有耐心,脾气好

          对行业有兴趣,招进来后能熟悉产品

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