宝贝主图视频尺寸是800*800 比例是1:1，周围有黑框这是为什么？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

182****5987学员

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这个可能没拍好吧

MSC_周小梅学员

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不清楚 还没有弄过

135****0747学员

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还没有弄过

莫筱汐07582316学员

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按要求剪裁尺寸

小斌斌8学员

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没有拍过，问大象

wxppengjing学员

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应该是尺寸小了吧！

萌泰琪大宝学员

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新拍的是不会的有黑框的

卓勋汽配行学员

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应该是尺寸小了

183****8227学员

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手机淘拍，重新拍

138****9985学员

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还没弄呢

133****4887学员

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从您的PS设置设计找原因！还有你保存的格式！

177****8810学员

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问一下小二

153****5116学员

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我没有上视频 不太清楚

139****6081学员

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那就在修改下呗~改成900✘900的~一直到没有黑边为止

angang学员

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没有遇到过啊，抱歉。

136****4464学员

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主图视频还没有用过！你试试把视频做大一点

170****6080学员

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用什么拍的，我是平时用千牛淘拍，挺好使。

坚持到底00学员

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没有拍好吧

xm_33期金山学员

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我用淘拍没有啊

鸿武HK学员

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尺寸问题

未来靠自己学员

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要小于500K

以眼泪来洒花学员

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手机拍，没有的。

E_incense学员

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不清楚

luckyday学员

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导软件里，重新编辑一下就OK了！

qqscg学员

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还没有去弄呢

郝声音已认证学员

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没有遇到过

138****9985学员

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稍微再放大一些试试呢

qqx44学员

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不知道

云净初学员

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楼主您好！1、如果您的主图是1：1的，上传800*800的视频尺寸是没有黑边的。2、如果您的主图已经开通了3：4的白名单，那您需要上传3：4的视频比例。3、这个问题之前也有商家遇到，如果您的视频比例是1：1的，但是如果是通过缩放16：9的宽视频到1：1的视频框内，上下就有黑边，上传后黑边是视频本身就有的。

运营部推广阿龙学员

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没有用过