MSC_刘阳 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家申请退款的时候退款理由选大小与描述不符跟店铺动态评分的宝贝与描述相符有关系吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主你好这俩者并无联系，动态评分是客户完成交易后打分时才能影响，并不是退款理由那个大小描述不符，那是退款原因，不过这个原因尽量跟他沟通一下让他修改成其他最佳，以免增加品质退款率
没关系，动态评分只跟买家打分有关系但是如果大批量大小尺寸描述不符合，或者质量问题的退款，系统会检测到，然后淘宝部分质检这个是比较麻烦的事情，偶尔一两单大小尺寸描述不符，没事的
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