淘宝店铺被恶意投诉假冒商品，应该如何去应对和防范？

火星讲师微信:msc225复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

133****6886学员

回复

我这边也是，客户发出好评率低于90%，收到好评率88%，已收到货就申请假冒品牌，我店小拿不到凭证，商品就被淘宝删除了。一点办法都没有