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常年混迹于内蒙古各大羊绒生产企业，还是2家顶级巨头...挂网店卖，居然遭到伊芙丽投诉：“未生产该款围巾”。找淘宝申诉，淘宝以证据无效驳回，有谁见过伊芙丽该款围巾，希望大家帮忙提供线索。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一句话，现在的淘宝不是你想卖什么就卖什么了！我在圈见过2个人了，刚开的新店就卖 大牌的鞋子，莆田那边的。真的是缺乏对淘宝的了解啊。还直接在旺旺上和顾客说他们的鞋子是高仿。唉，亲们，淘宝不是原来的淘宝，一定要了解规则再发布宝贝呀。
问题的关键不是证明厂家有没有生产过这条围巾，而是你没有经过厂家的授权就卖出他们家的产品。天猫卖出的产品是要经过授权的，否则的话就算是售假或者是侵权。申诉这个需要您提供厂家的授权说明的，既然您这边没有那么失败也是正常的。建议您以后注意下产品授权方面的问题，一旦被投诉成功产品甚至有可能会下架
您好，我是创新师导部-雾都小隐亲你好，这个事你的理解上，和官方的处理事的原则上，出发点不同你纠结的是这个产品就是他们的生产的，官方处理的原则是授权上的问题，这个出点不一样，造成了你现在的困惑。对于平台来说，但凡是没有取得授权的经销产品，都有售假的风险。如：你在实体买了LV包，你拿到平台上来卖，你可以发布成二手，转卖，但是不能长期打着人家招牌卖----原因很简单，你没有得到官方正式授权，你侵害了其它的正规销售商的利益，品牌方向官方发起投诉是正常的，这有个品牌市场管理的原因在里面，否则人家一个品牌怎么来管理市场呢，每个人都说自个是真的，价格体系也会出现混乱，售后不到位影响人家品牌名声，广告不到位影响人家品牌定位。所以说在这个事上，就算全体人帮你做证了，你是真的，又如何呢，你没有得到授权，你就不能销售的。
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