正品销售资料齐全，淘宝还是查我假冒，有哪位大神知道怎么办？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

130****0152 学员

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请问你的问题解决了吗，我们也经常被处罚说是发布违禁信息

132****5894 学员

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这个情况要分析下自己店铺的品质了，无风不起浪，如果没有人举报，淘宝也不会闲的没事干天天来查。看下是不是因为品控没有把控好，现在不管是天猫还是C店都是有品控抽检，而品控抽检的第一条件就是买家的反馈意愿，建议在买家收到产品后第一时间进行买家跟进，1是有效的提升了顾客体验。2是如果有问题也可以第一时间进行处理解决。如果买家非要退货的话，也尽量让他选择退货原因与品质无关的退货原因，如：七天无理由，与卖家协商一致。包裹破损等等之类的。但是要严控关于品质的问题。希望可以帮助到你