淘宝一件代发不涉及品牌的产品，被买家投诉假冒品牌怎么办？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

Aalen 学员

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我也遇见过了，我就是提供了正规发票和工厂开具的淘宝销售及推广授权书，还是判定我输，没法子除非你开天猫应该就不会有这个问题了吧。连续电话申述过7天都没有用，谁叫我们做淘宝了。就算卖的是正品买家想退货千千万万的理由。

JAY森 学员

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打阿里巴巴客服热线电话 问一下

八月未央2ua 学员

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是的 要直接投降呢 只能承认自己衰 碰到故意找事的了 我现在还有一个投诉呢，晚上10点多他直接拍下宝贝我一看没货立马和他联系 旺旺说话不回预留手机停机 后来停了一会儿他看见留言主动申请了退款，整个过程一共1个小时多点。本想已经结束，第二天投诉我没按约定时间发货，我也是醉了

xiaobanlong 学员

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嗯 淘宝虽然很久了，但是还有很多很多的漏洞让一些人钻，有的时候只能认了，当然不会有那么多人像你说的都这样操作，这类人还是占比一小部分，大部分都是好人，按照小二给的建议快速处理掉，好好做下一单，祝你好运。

丽丫头 学员

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证据中说明是阿里代发，应该会支持的。

150****8893 学员

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就做加盟，杜绝这方面风险！