Jasminescha 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
客户说要优惠,我们给他优惠5元了,他还说要优惠9元,我们客服没有同意,就说我们没诚意,后来就开始大骂我们,客服说:我也难做,客户又继续说:这样的态度做网店,傻不傻。如果你是客服,那替你老板感到可悲
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲,不要紧张的,没有关系的,如果买家要故意恶意评价的话,你可以找淘宝小二介入,说你受到威胁,或者你可以把这个买家设为黑名单用户,他用这个账号再也买不到你的产品,除非他用其它账号来攻击你,也没有办法的,只能你把聊天的截图做他评价的解释,没事的。或者也是你最好的回应,让更多的消费者了解你的产品和服务的
整人是要付出代的
淘宝介入
找淘宝介入
有聊天记录截图.淘宝介入.
回复 差评的买家截图就好了 不要怕差评 好的买家 也是很多的 买家看到您这个不容易 没准买了呢 利用好差评 加油 淘宝也不好做的 平常心
由他去,多吃几个差评,底迷一段时间,买家也会累的
把聊天记录截图,叫小二介入!
这种人也就嘴巴厉害 ,要这么整 他自己不亏死 ,另外几个差评而已 , 别介意! 现在不是有商家解释吗?用上!建议设置中差评拦截哈 ,好评率太低的买家直接给拦截了,要是他真这么玩过,估计手里几个账号的好评率都挺低的基本拦得住
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